Dr. Nicole Ondrusch
Hochschule Heilbronn
Fakultät Informatik
Senior-Fellowship der Baden-Württemberg Stiftung
Projekt:
focus – Nutzerzentriertes Denken, Entwerfen, Implementieren & Testen
In der Umsetzung von Softwareprojekten galt jahrzehntelang das Primat von Funktionalität und Technologie. Nutzerzentrierung stand an hinterer Stelle – in der Lehre wie in Entwicklungsprojekten. Nachdem die Nutzung intuitiver Apps im Privatleben Einzug gehalten hat, sind die Ansprüche an Softwarelösungen deutlich gestiegen. Dies bedeutet, dass das Wissen um nutzerzentrierte Produkte fest im Denken und Handeln von Software-Ingenieuren verankert werden muss. Dies ist ein völlig anderes Denken als bislang und nicht durch eine einzelne Vorlesung zum Thema zu bewältigen. Vielmehr muss dies in den bisherigen Lehrkanon mit Lehrmethoden verankert werden, die die Nutzerzentrierung in allen Softwareentwicklungsphasen in den Vordergrund stellen. Zu diesen Methoden zählen
- Fokussierung auf lokale Projekte – für gezielte Nutzeranalysen im direkten Umfeld
- Methodenplattform "Nutzerzentriertes Denken" – als theoretische Grundlage
- "Virtueller Benutzer" – um das Denken in den Köpfen zu verankern
- Erweiterung der Kursinhalte um neue nutzerzentrierte Elemente